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Pagos & Tech25 de mayo de 2026

¿Por qué el cobro recurrente es tan difícil en Chile? Hablemos de los rails que NO existen.

FT
Francisco Tiozzo-Lyon
CEO Junngla SpA · fintech CL
¿Por qué el cobro recurrente es tan difícil en Chile? Hablemos de los rails que NO existen.

Si tu negocio es membresía, suscripción, mensualidad o cuota · sabes lo que es perseguir pagos manualmente.

Pero la pregunta real es: ¿por qué? Otros países tienen direct debit operativo desde los 90s (Reino Unido tiene BACS desde 1968). En Chile, en 2026, seguimos cobrando con WhatsApp + transferencia manual + reintento "a ver si paga".

La respuesta corta · Chile no tiene un rail de débito directo universal. Lo que tenemos:

→ PAC bancario · funciona, pero requiere mandato firmado y cada banco tiene flow distinto. Onboarding cliente · 3-15 días. → PAT (Pago Automático con Tarjeta) · más rápido, pero alta tasa de rechazo (tarjeta vencida, fondos, bloqueo bank fraud). → Webpay subscripción · cobertura limitada · UX cliente regular.

Resultado · 18% promedio de cuotas se atrasan en CL (vs <5% en UK con BACS). Y el tiempo del founder/admin chasing pagos es BRUTAL.

Lo que sí funciona · combo de 3 rails con fallback automático + reintentos inteligentes + switch de medio de pago. Es lo que construimos en LUPS y lo que vimos llevarte 95% recuperación.

Pero el problema sistémico sigue · Chile necesita un rail de débito directo universal. Mientras no exista, vamos a seguir viviendo en el wild west del cobro recurrente.

¿Qué opinas? ¿Vale la pena que la CMF empuje un BACS chileno?

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