PAC, PAT, Webpay subscripción · cuál usar para qué. Guía operativa para PYMEs.
Si tu negocio cobra recurrente (mensualidad, membresía, cuota, suscripción) · tienes 3 rails principales en CL. Y cada uno tiene casos donde gana y casos donde pierde.
PAC · Pago Automático en Cuenta corriente bancaria → Para qué sirve · cobro alto ticket, recurrente, cliente con cuenta corriente, baja rotación. → Ejemplo perfecto · seguro de salud, club privado, leasing auto. → Tasa de rechazo · 3-5% (fondos insuficientes principalmente). → Onboarding · 3-15 días (mandato firmado). → COSTO · ~$500-1.500 CLP por transacción.
PAT · Pago Automático con Tarjeta → Para qué sirve · cobro masivo, ticket medio, cliente típico retail · necesidad de speed de onboarding. → Ejemplo perfecto · gimnasio, academia, app suscripción. → Tasa de rechazo · 8-15% (tarjeta vencida, fondos, fraude). → Onboarding · 3-5 minutos (inscripción digital). → COSTO · 1,5-2,5% del monto.
Webpay Subscripción → Para qué sirve · híbrido · suscripción digital con UX cliente tipo e-commerce. → Ejemplo perfecto · SaaS B2B, content subscription. → Tasa de rechazo · similar PAT. → Onboarding · inmediato (cliente acepta T&C online). → COSTO · varía según adquirente (Transbank, Getnet, Klap).
LA MAGIA · CASCADE INTELIGENTE
Si combinas los 3 con fallback automático · pasas de 18% promedio de mora a <5%. Lo vimos en LUPS · cobramos primero PAT, si falla retry día 3 con PAT, día 7 cambiamos a PAC si el cliente lo autorizó, día 15 alerta humana.
Recovery típico · 92-95% del cobro recurrente cae al primer mes.
Esto NO es magia · es ingeniería de pagos. Pero el 90% de las PYMEs CL no lo hace porque arma todo a mano con WhatsApp y transferencias.
¿En cuál rail está tu negocio hoy? ¿Y cuál te conviene?
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